Procesmanagement en implementatie

Duur

13 en 20 maart en 26 april. Twee cursusdagen (twee dagdelen per cursusdag) en een terugkomdag (twee dagdelen).

Kosten

Deze training loopt via het AenO fonds en is daardoor gratis, we berekenen alleen verblijfskosten.

Doelgroep

De cursus is bestemd voor HRM-adviseurs, P&O-adviseurs, arbocoördinatoren, verzuimcoördinatoren en coördinatoren agressie en geweld die als projectleider betrokken zijn bij het doorvoeren van vernieuwingen op het terrein van HRM, gezond werken of arbeidsmarkt. Ze hebben ervaring opgebouwd, ze ervaren dat versterking van resultaatgericht procesmanagement noodzakelijk is en wensen hun competenties op het terrein van verankering van projectresultaten te verbeteren.

Doel

Het doel van de cursus is het versterken van kennis en vaardigheid bij het doorvoeren en borgen van vernieuwende activiteiten op het gebied van HRM (bijvoorbeeld het invoeren van diversiteitsbeleid of leeftijdsbewust personeelsbeleid),  gezond werken (zoals aanpakken van agressie en geweld of terugdringen van ziekteverzuim) en arbeidsmarkt.

Programma

Het programma richt zich op de volgende vragen:

• Hoe krijgt u bij gemeenten vernieuwende onderwerpen op de agenda die niet direct behoren tot het primaire proces?
• Waar liggen kansen om bij gemeenten een vernieuwingsproces in gang te zetten en te versterken? En hoe kan effectieve interne samenwerking en draagvlak tot stand worden gebracht?
• Wat zijn goede (proces)aanpakken om resultaten te behalen?
• Hoe kan lokaal een vernieuwing haalbaar worden georganiseerd en goed worden gemanaged?
• Hoe evalueert u lokaal het proces en de resultaten?
• Hoe kunnen resultaten effectief worden geborgd, zodat continuering en verankering tot stand komt?

Het doorvoeren en verankeren van vernieuwingen in gemeentelijke organisaties is een proces dat in een krachtenveld van kritische factoren plaatsvindt. Deze factoren hebben betrekking op het de mate waarin het gemeentelijk beleid vernieuwingen ondersteunt, het draagvlak in de gemeentelijke organisatie, de ervaren nut en noodzaak van de vernieuwing, en de competenties van lokale procesbegeleiders.

Het managen van de doorvoering van vernieuwingen, rekening houden met de kritische factoren, is een kenmerkende en onderscheidende vaardigheid. Procesmanagement is als strategie succesvol, wanneer er sprake is van nieuwe kwesties, onzekerheid over de aanpak en van complexe besluitvorming. Kennis van implementatiestrategieën en van methoden van procesmanagement is wenselijk om goed richting te kunnen geven aan de doorvoering en verankering van vernieuwingen.

In het programma komen aan de orde:

• Kritische factoren bij het implementeren van vernieuwingen in gemeentelijke organisaties
• Strategieën en methoden voor effectieve implementatie, gericht op verankering van projectresultaten
• Adviseren bij agendasetting en het vergroten van draagvlak
• Hanteren van stagnaties bij doorvoering
• Methoden voor het monitoren en evalueren van vernieuwingen op lokaal niveau
• Methoden voor het borgen van (project)resultaten
• Kenmerken van procesmanagement bij het doorvoeren van vernieuwingen
• Effectief gebruik van methoden uit het procesmanagement
• Versterking van de eigen positie en mogelijkheden als regisseur/procesmanager.

De cursus is praktijkgericht. U brengt eigen projecten en ervaringen in, die besproken worden aan de hand van inzichten uit het procesmanagement en implementatiekunde.  Aan het eind van de cursus heeft u een actieplan met verbeterpunten voor uw projecten. U ontvangt ook een certificaat van deelname.

Voorbereiding

Ter voorbereiding ontvangen deelnemers een korte vragenlijst om specifieke leervragen over het onderwerp te inventariseren, hun ervaringen met procesmanagement te inventariseren en kort een praktijkvoorbeeld te geven aan de hand van gerichte vragen.

Uitvoering

Drs.O.R.W. (Reinhard) de Jong, MMC, is werkzaam bij de Netherlands School of Public and Occupational Health in Amsterdam als senior adviseur/docent. Hij heeft zich over een reeks van jaren als adviseur, docent en onderzoeker gespecialiseerd in het thema implementatie van vernieuwingen, met name in de sector van de gezondheidszorg en maatschappelijke dienstverlening. Hij heeft tevens ruime ervaring in het begeleiden van implementatieprojecten in de praktijk.

Drs. J. Walter, adviseur bij P2managers. Medeauteur van het boek Management van processen (Het Spectrum, 2004) en jarenlange ervaring als adviseur bij complexe veranderingstrajecten bij overheid, onderwijs en maatschappelijke dienstverlening. Tevens docent bij de NSPOH in de Masteropleiding Public Health en de Masteropleiding Arboconsultancy.