Terug naar opdrachten

KCC specialist vergunningen

gemeente Noardeast-Fryslan

Standplaats: Damwâld

Aanvang uitvoering opdracht: 01-10-2021

Einddatum opdracht: 31-03-2022

Uren per week: 36

Opdracht omschrijving

De Gemeente Noardeast-Fryslân is voor de afdeling Publykssaken, team KKS Fergunnings op zoek naar een ervaren inhuurkracht voor de functie van:

KCC SPECIALIST VERGUNNINGEN

(1 fte/36 uur) voor de periode van 1 oktober 2021 t/m 31 maart 2022.

  • Het behandelen van alle binnenkomende klantvragen op het gebied van vergunningen, zoals bouwen (vergunningsvrij bouwen), slopen, evenementen, ruimtelijke ordening en milieu, die via de verschillende kanalen binnenkomen, zoals telefoon, balie, e-mail, post en social media.
  • Het zelfstandig afhandelen van een groot deel van de klantvragen, zowel eenvoudige als meer complexe vragen, d.m.v. het verstrekken van informatie over producten en diensten en het behandelen van zogenaamde ‘direct klaar vergunningen’. 
  • Het signaleren van knelpunten in de dienstverlening tussen de klanten en de gemeente en doet voorstellen tot verbetering;
  • Er voor zorgen dat de klanten tijdig worden voorzien van de gevraagde producten en/of diensten en je hebt hierin een coördinerende rol.
  • Ondersteunt de Kks collega’s bij het uitvoeren van bovengenoemde werkzaamheden.     

De planning

Start publicatie 08-09-2021
Einddatum vragen 15-09-2021
Beantwoording vragen 17-09-2021
Sluiting publicatie 22-09-2021 23:59
Beoordeling offertes (vanaf) 23-09-2021
Verwachte terugkoppelingsdatum 27-09-2021