Adviseur Kwaliteit domein Mens en Maatschappij

Als Adviseur Kwaliteit sta je midden in de ontwikkelingen. Je weet wat er speelt en je kijkt altijd vooruit. Veranderingen zie jij niet als een probleem, maar als een kans om het beter te doen.

Je zoekt gericht naar oplossingen die echt verschil maken. Processen kunnen slimmer en efficiënter. Nieuwe wetgeving vertaal je moeiteloos naar duidelijke werkwijzen. 

Jij ziet waar het beter kan – en je hebt de energie én de ideeën om die verbetering waar te maken. Met jouw scherpe blik en daadkracht breng je kwaliteit naar een hoger niveau.

Je functie

Als adviseur Kwaliteit werk je aan een betere dienstverlening voor onze inwoners. Je gaat processen slimmer inrichten, vertaalt beleid naar de praktijk en ondersteunt collega’s met jouw kennis en enthousiasme. Je hoeft nog geen volleerd adviseur te zijn – wij leren je de kneepjes van het vak.

Wat ga je doen?

In het domein Mens en Maatschappij werk je samen met teammanagers, collega’s van team beleid, de uitvoering en domein bedrijfsvoering. Je houdt je bezig met onderwerpen als:

• Procesmatig werken verbeteren – Je kijkt hoe het werk nu gaat, waar knelpunten zitten en hoe het slimmer of efficiënter kan. Je beschrijft de stappen in een proces, maakt deze samen met collega’s duidelijk en zorgt voor het invoeren van verbeteringen.
• Projectmatige manier van werken – Je pakt verbeteringen gestructureerd en doelgericht aan. Je creëert duidelijkheid in rollen, verwachtingen en planning, zodat iedereen weet wat er nodig is om de opgave succesvol te realiseren.
• Beleid vertalen naar praktijk – Je stelt beleidsregels en werkinstructies op, zodat collega’s hier goed mee uit de voeten kunnen.
• Ondersteunen & trainen – Je legt uit wat veranderingen in wet- en regelgeving betekenen en hoe collega’s deze kunnen toepassen in hun werk.
• Kwaliteit bewaken – Je kijkt mee of we efficiënt en doelmatig werken en signaleert waar verbeteringen mogelijk zijn. 

Benieuwd naar meer informatie over de functie? Neem contact op met Anita Boomstra, teammanager Bedrijfsbureau Mens en Maatschappij, zie de contactinformatie onderaan de vacaturetekst.

Je nieuwe team

Bij het Bedrijfsbureau Mens en Maatschappij werk je in het kloppend hart van onze organisatie. Hier komen beleid, uitvoering, kwaliteit en informatie samen. Wij staan bekend om onze dienstbaarheid, vakmanschap en verbindingskracht. Dat betekent dat we niet alleen zorgen voor een soepel lopende dagelijkse dienstverlening, maar ook dat we meedenken, vooruitkijken en anderen in staat stellen hun werk optimaal te doen.

Dienstbaarheid zit in onze manier van werken: we zijn toegankelijk, oplossingsgericht en altijd bereid een stap extra te zetten. Met ons vakmanschap zorgen we dat processen, informatie en kwaliteit op orde zijn, collega’s kunnen op ons bouwen. Met onze verbindingskracht brengen we collega’s, teams en ideeën bij elkaar. We creëren samenhang en samenwerking binnen de organisatie.

Als je bij ons werkt, merk je dat je ertoe doet. Jouw inbreng, jouw ideeën en jouw energie maken verschil—voor collega’s én voor de organisatie.

Wil jij werken in een team waar je gezien wordt, waar je kunt groeien en waar je samen iets neerzet? Dan voel jij je helemaal thuis bij het Bedrijfsbureau.

Ons team bestaat uit ca. 17 medewerkers en in dit team werken Juridisch adviseurs, Adviseurs Bedrijfsvoering, Adviseurs Kwaliteit, Toezichthouder WMO/Jeugd, een administratieve medewerker en een managementassistente. 

Wie ben jij?

Als gemeente gaan wij Samen voor Goud. Wij zoeken daarom een collega die vanuit de persoonlijke motivatie werkt om onze gemeente en ons team beter te maken. Samen met collega’s, inwoners en ondernemers.

Als adviseur breng je enthousiasme mee voor het vak en krijg je energie van het samenwerken aan (wettelijke) opgaven. Je weet jouw advies helder en overtuigend te onderbouwen. In een dynamische omgeving—waar geen dag hetzelfde is—blijf je overeind: je werkt proactief, flexibel, vindingrijk en gestructureerd, en je blijft nieuwsgierig naar wat beter kan.

Wij investeren in jouw ontwikkeling, zodat jij uitgroeit tot een Adviseur Kwaliteit die zowel scherp analyseert als effectief begeleidt bij verbeteringen.

Kennis en ervaring

• Je hebt een relevante hbo-opleiding afgerond, bijvoorbeeld Rechten of Sociaal Juridische Dienstverlening. 
• Je hebt kennis en ervaring binnen het sociaal domein en bent gemotiveerd om dit verder te verdiepen, zodat je inhoudelijk stevig staat en breed inzetbaar wordt. 
• Je hebt inhoudelijke kennis van ten minste één wet binnen het sociaal domein, zoals de Participatiewet, Inburgering, Schulddienstverlening, Wmo en/of de Jeugdwet. 
• Je communiceert op een duidelijke, begrijpelijke manier, zowel mondeling als schriftelijk. 
• Je schakelt snel en kijkt integraal naar vraagstukken, waardoor je tot goed onderbouwde adviezen komt. 
• Je hebt ervaring met het schrijven van adviezen en projectplannen en weet deze helder en overtuigend te presenteren. 
• Je hebt ervaring met het coachen van medewerkers en draagt actief bij aan ontwikkeling en kwaliteitsverbetering.

Herken jij jezelf niet volledig in de gevraagde kennis en ervaring? Graag spreken we jou en kijken we naar mogelijkheden.

Ons aanbod

Wij bieden je een plek in een betrokken, deskundig en collegiaal team. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen tot een stevige Adviseur Kwaliteit. Het is een uitdagende functie waarin je echt verschil kunt maken voor inwoners én de organisatie. Wij bieden je betekenisvol werk waarin je veel vrijheid krijgt en waar we werken vanuit vertrouwen en expertise. Met kernwaarden als Samen voor Goud zijn we een ambitieuze organisatie en altijd volop in ontwikkeling, met oog op kwaliteit en onze mensen. 

We hebben een goed cao, jouw arbeidsvoorwaarden bestaan uit:

• Een mooi salaris van maximaal €5.624,00 bruto per maand, bij een 36-urige werkweek (schaal 10 cao gemeenten juli 2026). De inschaling is afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
• Je krijgt een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% van je brutosalaris. Met het IKB kun je een deel van de arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen en maak je keuzes die bij jou passen. Denk hierbij aan de maandelijkse uitbetaling van je vakantiegeld, extra verlof kopen of je reiskosten met fiscaal voordeel uit laten betalen. 
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer met een maximum van 60 kilometer per dag.
• Een thuiswerkvergoeding van € 3,25 per dag dat je thuis werkt.
• Je krijgt per kalenderjaar 144 uur wettelijke verlof en 57,6 uur bovenwettelijke verlof (o.b.v. 36 uur per week). Bovenwettelijk verlof kun je omzetten in verlofsparen.
• Je bouwt een goed pensioen op via het ABP.
• Je kiest flexibel wanneer, waar en hoe je je werk doet (hybride).

Over de Gemeente Heerenveen

Heerenveen is de sporthoofdstad van het noorden en de economische motor van de provincie, met meer dan 50.000 inwoners en 21 dorpen, omringd door weidse vergezichten en unieke natuur. Heerenveen is ’n Gouden Plak: een sportgemeente, met betaald voetbal, Sportstad en Thialf, waar bekende sporters vele medailles behalen. Een dynamische en ondernemende gemeente, met sterke bedrijven op het bedrijventerrein.

Heb je interesse?

Wil jij eerst meer weten over deze vacature? Over de inhoud van de functie bel je met Anita Boomstra, Teammanager Bedrijfsbureau Mens en Maatschappij via a.boomstra@heerenveen.nl of 06 55 85 84 31.  Over de procedure bel je met Anne Seinen, adviseur Werving & Selectie via 06 40 82 66 36 of a.seinen@heerenveen.nl.

Solliciteren

Bij interesse ontvangen we graag jouw sollicitatie. Stuur uiterlijk 11 oktober jouw cv en motivatie en laat ons weten waarom jij deze carrièrestap graag wil maken.

Rond 12 oktober laten wij je weten of je bent uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek op 19 oktober.

Goed om te weten: 

• Voor de gemeente Heerenveen is diversiteit en inclusie belangrijk. Voel je te allen tijde welkom om te solliciteren, ongeacht afkomst, gender of geaardheid;
• Voor deze functie is bij indiensttreding een positieve Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.·