Medewerker Telefonie & Receptie

Wil je werken binnen een dynamische organisatie? En houd je van afwisseling in een functie met veel persoonlijke contacten? Lees dan snel verder!

Medewerker Telefonie & Receptie

18 uur per week | Standplaats Heerenveen | ma € 3.583,-

Dit ga je doen

Als medewerker Telefonie & Receptie ben jij het visitekaartje van de brandweerkazerne in Heerenveen. Je ontvangt bezoekers en collega’s, beantwoordt telefoontjes en handelt mails af. Ook zorg je ervoor dat vergaderingen goed verlopen en dat de locatie er netjes en verzorgd uitziet. Op de locatie vinden veel overleggen en vergaderingen plaats. Collega’s van Brandweer Fryslân en andere onderdelen van de Veiligheidsregio Fryslân maken gebruik van de locatie, net als externe partners. Dat betekent dat je dagelijks met verschillende mensen te maken hebt. Geen dag is hetzelfde.

Je krijgt veel ruimte om zelfstandig te werken en mee te denken. Zie je dat iets beter of makkelijker kan? Dan horen we dat graag. Omdat de functie nog nieuw is, krijg je bovendien de kans om samen met collega’s verder vorm te geven aan jouw rol op de locatie in Heerenveen.

En er is meer:

• Je zorgt dat vergaderruimtes klaarstaan, reserveert ruimtes en regelt koffie en thee.
• Je plaatst bestellingen en pakt andere facilitaire zaken op.
• Je ondersteunt het secretariaat van de brandweer.
• Je denkt mee over hoe werkprocessen slimmer en beter kunnen.

Jouw team

Je werkt binnen het secretariaat van de brandweer. Dit secretariaat valt onder de afdeling Risicobeheersing & Planvorming en bestaat naast jou uit negen collega’s. Niet iedereen werkt op dezelfde locatie. Je werkt daarom veel zelfstandig op de locatie in Heerenveen. Tegelijkertijd kun je altijd bij je collega’s terecht voor afstemming of ondersteuning. Samen zorgen jullie ervoor dat het secretariaat goed draait.

Dit ben jij

Je bent open, positief en maakt makkelijk contact. Met jouw gastvrije uitstraling voelen bezoekers, collega’s en bellers zich snel welkom. Je vindt het leuk om mensen te helpen en denkt graag met hen mee. Ook als het druk is of er onverwacht iets gebeurt, blijf je rustig en houd je overzicht.

Je werkt nauwkeurig en pakt werkzaamheden zelfstandig op. Je vindt makkelijk je weg in digitale systemen en denkt graag mee over hoe het werk beter kan.

Verder heb je voor deze functie:

• een flexibele instelling en het vermogen om snel te schakelen;
• gevoel voor gastvrijheid en een representatieve houding;
• plezier in het ondersteunen van collega’s en bezoekers;
• beheersing van of begrijpen van de Friese taal, wat een pré is.

Dit bieden we je

• Een bruto maandsalaris van maximaal €3.583,- (schaal 5 CAR UWO Veiligheidsregio’s). Dit is op basis van een 36-urige werkweek en hangt af van jouw opleiding en werkervaring.
• Een Individueel Keuzebudget (IKB). Dit bedraagt 18,63% van je brutosalaris en komt bovenop je brutosalaris. Met het IKB kun je keuzes maken die passen bij jouw persoonlijke wensen en doelen, zoals het opnemen van extra verlof.  
• Een aanstelling voor een jaar met kans op een vaste aanstelling. We zoeken een collega voor een langere periode.

We hebben nog meer aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals flexibele werktijden, een reiskostenvergoeding, een laptop en mobiele telefoon, een gunstig pensioenfonds en korting op diverse verzekeringen.

Goed om te weten 

• Heb je vragen over deze functie? Neem dan contact op met Eise Dijkstra via e.dijkstra@brandweerfryslan.nl of 06 50432902.
• Je kunt tot en met donderdag 8 oktober 2026 solliciteren via deze link. De gesprekken zijn op vrijdagochtend 23 oktober 2026 in Heerenveen. Wil je hier alvast rekening mee houden?
• Een motivatiebrief is onderdeel van je sollicitatie. We zijn benieuwd waarom je juist voor deze functie kiest en wat jou aanspreekt in het werken als medewerker Telefonie & Receptie.
• Bij voorkeur worden de uren over minimaal drie dagen verdeeld.
• We werven op hetzelfde moment intern en extern. Bij gelijke geschiktheid heeft de interne kandidaat voorrang.
• Bij indiensttreding vragen wij een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld; delen wel!