IT-support medewerker

IT-support medewerker 

32 tot 36 uur per week | Drachten | gemeente Smallingerland 

De presentatie begint, maar het scherm blijft zwart. Iedereen kijkt rond en dan bellen ze jou. Van vergaderingen en verkiezingen tot werkplekken en systemen: jij zorgt dat IT werkt op het moment dat het moet werken. 

Dit is de functie 
Als IT-support medewerker zorg je dat techniek werkt op de momenten dat het ertoe doet. In vergaderruimtes, bij organisatie brede bijeenkomsten en tijdens bijvoorbeeld verkiezingen ben jij degene die systemen, presentaties en apparatuur werkend krijgt en houdt. 

Ons gemeentehuis wordt grootschalig verbouwd. In de loop van 2027 verlaat je samen met collega’s de tijdelijke locaties en keer je na bijna twee jaar terug naar een volledig vernieuwde werkomgeving. In deze nieuwe setting met moderne ruimtes en voorzieningen speel jij een belangrijke rol in het goed laten werken van alle IT-middelen. 

Je ondersteunt collega’s bij uiteenlopende IT vragen en problemen, zowel op de werkplek als op locatie. Je bent zichtbaar in de organisatie, stapt makkelijk op mensen af en vindt het vanzelfsprekend om te helpen. Of het nu gaat om een individuele vraag of ondersteuning in een volle vergaderzaal. 

Naast deze ondersteuning pak je ook technische werkzaamheden op. Denk aan het controleren van back-ups, werkzaamheden in het datacenter en het uitvoeren van eenvoudige systeembeheer taken. Door de beweging naar de Cloud neemt het traditionele systeembeheer werk af, maar jouw technische kennis blijft nodig om systemen goed te laten functioneren. 

Je bent daarnaast achtervang voor zowel systeembeheer als de Servicedesk, bijvoorbeeld tijdens vakanties of piekmomenten. Dat vraagt om flexibiliteit en het vermogen om snel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden en niveaus. Samen met de functioneel beheerder zorg je dat Microsoft 365 in de praktijk goed werkt voor collega’s. Je denkt mee, signaleert verbeteringen en helpt bij het toepassen van oplossingen. Dat betekent dat je niet alleen vragen oplost, maar ook begrijpt hoe systemen technisch in elkaar zitten en waar je moet ingrijpen. 

Dit is het team 
Team Data, Informatiemanagement en Technologie bestaat uit ruim 30 collega's. Het team is verantwoordelijk voor advies en aanschaf van informatiesystemen, de Servicedesk, systeembeheer en IT-advies. Daarnaast voor het beheer van de basis- & kernregistraties. We ontwikkelen beleid gericht op data gedreven sturen en voeren data-analyse en datavisualisaties uit. We doen procesanalyses en zijn verantwoordelijk voor het archief, recordmanagement en informatieadvies. De samenwerking is praktisch en collegiaal met korte lijnen en vertrouwen in professionaliteit. 

Dit zoeken wij   
Bij Smallingerland werken we doelmatig, maken we waar wat we zeggen, hechten we waarde aan efficiënt maar ook prettig samenwerken en tonen we eigenaarschap. We zoeken een IT-support medewerker die deze waarden met ons deelt en verder beschikt over:  

• Mbo 4 of hbo diploma richting IT
• Ervaring met IT support, servicedesk en/of werkplekbeheer
• Kennis van systeembeheer, IT-systemen en werkplekken
• Het vermogen om snel te schakelen, problemen te analyseren en praktisch op te lossen, waarbij je makkelijk op mensen afstapt en het vanzelfsprekend vindt om te helpen, zowel bij individuele vragen als in een volle vergaderzaal
• Beschikbaar op vrijdag 

Daarbij beschik je over de HR 21 competenties: verantwoordelijkheid, analytisch vermogen, klantgerichtheid, kwaliteitsgerichtheid en nauwkeurigheid. 

Dit bieden wij                                           
We bieden je een organisatie waarin jij het verschil kunt maken. Een organisatie met korte lijnen, duidelijke visie en veel vertrouwen in jouw professionaliteit. Je krijgt regelruimte, ontwikkelkansen en ruimte om te groeien, zowel vakinhoudelijk als persoonlijk. Daarbij kun je rekenen op uitstekende voorwaarden: 

• 18,05% Individueel Keuze Budget (IKB)
• Flexibel in te delen werktijden en thuiswerkmogelijkheden
• Goede pensioenregeling
• Opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding
• Leasefietsregeling en goede parkeerfaciliteiten 

Salaris 
Het salaris wordt in overleg bepaald op basis van opleiding en ervaring en bedraagt minimaal € 2875,- (aanloopschaal 7) en maximaal € 4556,- (standaardschaal 8) bruto per maand bij een fulltime dienstverband (van 36 uur per week). Boven op dit salaris ontvang je het IKB. 
 
We hebben de intentie om een langdurige samenwerking voor onbepaalde tijd aan te gaan en beginnen met een contract voor een jaar. Dit in de generieke functie van Medewerker systemen III. 
 
Heb je vragen?         
Neem dan voor inhoudelijke vragen contact op met Simon Wiersma (Teammanager) via 0512 581234. Voor vragen over de procedure kun je terecht bij Elko Hamstra (Adviseur werving & selectie) via e.hamstra@smallingerland.nl of 06 31102684. 
 
Heb je interesse?                                  
Dan ontvangen we graag uiterlijk 16 augustus een sollicitatie van jou via werkeninfriesland.nl.  

Lees hier meer over werken bij Smallingerland.  

Voordat je in dienst treedt is het overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) verplicht.  
 
Wy binne in twatalige organisaasje. Dat betsjut datst iepenstiest foar it Frysk. 

---

Wil je meer weten?

Voor verdere informatie over de functie kun je terecht bij:
Simon Wiersma

s.wiersma@smallingerland.nl

Voor informatie over sollicitatieprocedure en de rechtspositie kun je terecht bij :
Elko Hamstra Adviseur W&S

e.hamstra@smallingerland.nl

---

Online solliciteren?

Heb je interesse in deze vacature? Stuur dan een e-mail met cv en motivatie naar: sollicitaties.101324@sollicitaties.werkeninfriesland.nl
We lezen graag wat jouw motivatie is om op deze vacature te reageren.
Sollicitaties moeten uiterlijk 16-08-2026 binnen zijn.

Solliciteer